Utility sektörüne özel uzmanlık, güvenilir danışmanlık ve sürdürülebilir kurumsal çözümler
Müşteri yönetimi, faturalama, tahakkuk ve meter-to-cash süreçlerinde kurumunuza özel uzmanlık sunuyoruz.
Elektrik, doğal gaz, su ve enerji operasyonlarınız için süreçlerinize uygun danışmanlık ve entegrasyon çözümleri tasarlıyoruz.
Canlı sistemlerde destek, hata analizi, performans takibi ve sürdürülebilir operasyon hizmetleri sağlıyoruz.
Mevcut yapınızı analiz eder, entegrasyon ihtiyaçlarınızı belirler ve sistemlerinizi daha verimli hale getirecek yol haritası oluştururuz.
Oracle Utilities Customer Care and Billing (CCB) ve Customer to Meter (C2M) projelerinde, enerji ve altyapı sektörünün kritik müşteri, sayaç, faturalama ve meter-to-cash süreçlerine destek veriyoruz. Analiz, modernizasyon, entegrasyon ve operasyonel danışmanlık deneyimimizle; güvenilir, ölçeklenebilir ve sürdürülebilir utility altyapılarının oluşturulmasına katkı sağlıyoruz.
Utility operasyonlarınızda müşteri yönetimi, faturalama, sayaç verisi, tahakkuk, ödeme ve meter-to-cash süreçleri için uçtan uca uzmanlık sunuyoruz.
Müşteri bilgisi, abonelik, sözleşme, faturalama, tahakkuk ve ödeme süreçlerinizi analiz eder, kurumsal ihtiyaçlarınıza uygun çözüm modeli oluştururuz.
Sayaç verisi, tüketim, tahakkuk, faturalama, tahsilat ve müşteri operasyonlarını kapsayan meter-to-cash süreçlerini uçtan uca ele alırız.
Canlı sistemlerde performans takibi, hata analizi, batch süreçleri, entegrasyon kontrolleri ve operasyonel süreklilik desteği sağlarız.
ERP, CRM, ödeme sistemleri, mobil uygulamalar, sayaç okuma sistemleri ve üçüncü parti platformlarla entegrasyon süreçlerini tasarlar ve geliştiririz.
Kullanıcı yetkilendirme, güvenli veri erişimi, audit izleri, KVKK uyumluluğu ve operasyonel güvenlik kontrollerini bütüncül biçimde ele alırız.
Mevcut utility altyapınızı analiz eder; modernizasyon, versiyon geçişi, entegrasyon dönüşümü ve sürdürülebilir mimari için yol haritası hazırlarız.
Utility operasyonlarınızda müşteri yönetimi, faturalama, sayaç verisi ve meter-to-cash süreçlerini deneyimli danışmanlık yaklaşımımızla daha sürdürülebilir ve yönetilebilir hale getiriyoruz.
Kritik utility sistemleriniz için analiz, entegrasyon, modernizasyon ve operasyonel destek hizmetleri sunuyoruz.
CCB ve C2M uzmanlığımızla; müşteri bilgisi, abonelik, faturalama, tahakkuk, ödeme, sayaç verisi ve saha operasyonları gibi süreçleri ölçeklenebilir, güvenilir ve sürdürülebilir bir yapıya taşıyoruz.
Enerji, doğal gaz, su ve altyapı sektörlerindeki ihtiyaçlarınızı kurumunuza özel, sade ve sonuç odaklı bir danışmanlık modeliyle ele alıyoruz.
Operasyonel ihtiyaçlarınıza göre şekillenen, ölçeklenebilir ve sürdürülebilir hizmet başlıkları.
Müşteri yönetimi, abonelik, sözleşme, faturalama ve tahakkuk süreçlerinde uçtan uca analiz, iyileştirme ve operasyon desteği.
Meter-to-cash, sayaç verisi, tahsilat ve müşteri operasyonları için sürdürülebilir yönetim ve destek hizmetleri.
Mevcut yapıların değerlendirilmesi, entegrasyon ihtiyaçlarının belirlenmesi ve dönüşüm yol haritasının oluşturulması.
L1, L2 ve L3 seviyesinde analiz, hata yönetimi, problem çözümü ve operasyonel süreklilik desteği.
Sistem geçişleri, veri uyumluluğu, entegrasyon dönüşümleri ve uygulama süreçleri için planlama ve uygulama desteği.
Teknik ekipleriniz için süreç, operasyon, entegrasyon ve sistem yönetimi odaklı eğitim ve bilgi transferi hizmetleri.
