Tecrübe
0
+
Verimli Oracle Utilities Çözümleri
Odak noktamız; sunduğumuz çözümlerle iş süreçlerini optimize etmek, operasyonel verimliliği artırmak ve müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımaktır. Oracle Utilities ekosisteminin karmaşık yapısını ve operasyonel gereksinimlerini yakından bilen uzman ekibimiz; Oracle Utilities ürün ailesi konusunda kapsamlı bilgi, teknik yetkinlik ve proje deneyimine sahiptir. Amacımız, kurumunuza özel ihtiyaçlara göre uyarlanmış sürdürülebilir çözümler sunarak dijital dönüşüm süreçlerinizi hızlandırmak ve iş büyümenize katkı sağlamaktır.
Oracle Utilities CC&B Entegrasyonu
Oracle Utilities Customer Care and Billing (CC&B) platformunu diğer kurumsal sistemlerle entegre ederek veri akışını optimize ediyor ve iş süreçlerini daha verimli hale getiriyoruz.
Bu entegrasyon çözümleri; Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) sistemleri, finansal uygulamalar, sayaç okuma altyapıları ve diğer kritik iş uygulamalarıyla güvenli ve sürdürülebilir veri iletişimi sağlamaktadır. Böylece operasyonel süreçler hızlanır, veri tutarlılığı artırılır ve kurum genelinde daha etkin bir sistem yönetimi elde edilir.
Veri Analizi ve Raporlama
Oracle Utilities Customer Care and Billing (CC&B) platformunun veri analizi ve raporlama yeteneklerinden faydalanarak müşteri verilerini analiz ediyor, tüketim eğilimlerini takip ediyor ve operasyonel performans göstergelerini izliyoruz.
Bu analizler sayesinde kurumların karar alma süreçleri güçlendirilir, stratejik planlamalar daha doğru şekilde yapılır ve operasyonel verimlilik artırılır.
Test ve Kalite Güvencesi
Oracle Utilities Customer Care and Billing (CC&B) çözümünün test süreçlerini yönetiyor ve kalite güvence operasyonlarını yürütüyoruz. Bu süreçler; yazılım testleri, hata analizi ve ayıklama, test senaryolarının hazırlanması ve kullanıcı kabul testlerinin (UAT) gerçekleştirilmesini kapsamaktadır.
Amacımız, Oracle Utilities CC&B sisteminin güvenilir, sürdürülebilir ve minimum hata oranıyla çalışmasını sağlayarak operasyonel sürekliliği garanti altına almaktır.
Yazılım Çözümleri ve Optimizasyon
Geliştirdiğimiz yazılım çözümleri; müşteri hizmetleri süreçlerini optimize ederek müşteri memnuniyetini artırırken, aynı zamanda faturalama operasyonlarını daha verimli, hızlı ve sürdürülebilir hale getirmektedir.
Çözümlerimiz sayesinde kurumlar; operasyonel verimlilik kazanırken müşteri deneyimini güçlendiren modern ve güvenilir sistem altyapılarına sahip olur.
Oracle Utilities Destek Hizmeti Sunduğumuz Şirketler
Volthread olarak, farklı sektörlerde faaliyet gösteren kurumlara Oracle Utilities çözümleri kapsamında kapsamlı destek hizmetleri sunuyoruz. Uzman ekiplerimiz; Oracle Utilities operasyonlarının kesintisiz şekilde devam etmesini, müşteri deneyiminin geliştirilmesini ve faturalama süreçlerinin optimize edilmesini sağlamak için sürekli destek, bakım ve arıza giderme hizmetleri sunmaktadır. Güvenilir destek yaklaşımımız sayesinde kurumlar kendi ana iş süreçlerine odaklanırken, Oracle Utilities Energy ve Water sistemlerinin verimliliğini, sürdürülebilirliğini ve operasyonel etkinliğini artırmak için Volthread uzmanlığına güvenebilmektedir.
Uzman CC&B Çözümleri ile İşletmenizin Rekabet Gücünü Artırın
Volthread olarak, Oracle Utilities CC&B sistemlerindeki uzmanlığımız ve proje deneyimimizle işletmenizin rekabet avantajını güçlendirmeye yardımcı olmaktan memnuniyet duyuyoruz. İş ihtiyaçlarınızı analiz ederek kurumunuza en uygun CC&B çözümlerini sunmayı hedefliyoruz.
Daha fazla bilgi almak ve uzman ekibimizle iletişime geçmek için bizimle bağlantıya geçin.
Yazılım
Geliştiricilerimiz
0
+
Ürünler ve
Çözümler
0
+
Müşterilerimizin
Bulunduğu Ülkeler
0
+
CC&B Ortamında Bakım Nesneleri Nasıl Kullanılır?
Oracle CC&B ortamında kullanıcı deneyimini geliştirmek, iş süreçlerini özelleştirmek ve operasyonel verimliliği artırmak için kullanılan bakım nesnelerini keşfedin.
01
Oracle CC&B UI Map
UI Map yapıları, Oracle CC&B sistemlerinde kullanıcı süreçlerini ve etkileşimlerini yönetmek için kullanılır. Faturalama, ödeme ve müşteri hizmetleri gibi operasyonel süreçlerde kullanıcı akışlarını analiz etmek, ihtiyaçları belirlemek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için önemli bir altyapı sunar.
02
JSP Tabanlı User Exit Yapıları
Bu yapı, Oracle CC&B ortamlarında kullanıcı etkileşimlerini özelleştirmek ve iş süreçlerini geliştirmek amacıyla kullanılır. User Exit çözümleri sayesinde kullanıcı deneyimi kurumsal ihtiyaçlara göre şekillendirilebilir ve süreçler daha esnek hale getirilebilir.
03
Özelleştirilmiş UI Map Çözümleri
Özelleştirilmiş UI Map yapıları, Oracle CC&B kullanıcı arayüzlerinin kurum ihtiyaçlarına göre tamamen yeniden tasarlanmasına olanak sağlar. Kullanıcı adımları, iş akışları ve etkileşim süreçleri operasyonel gereksinimlere uygun şekilde optimize edilebilir.
04
Oracle CC&B Script Geliştirmeleri
XAI ve IWS dahili web servisleri kullanılarak geliştirilen Oracle CC&B script çözümleri; operasyonel verimliliği artırır, otomasyon süreçlerini güçlendirir ve sistemler arası entegrasyonu kolaylaştırır.
